Покупая товар у нас, вы можете быть спокойны, что приобрели действительно качественную продукцию от известных производителей, сертифицированную, и с официальной гарантией. Мы гарантируем вам, что в случае возникновения каких-либо требований или претензий, предусмотренных законом «О защите прав потребителей», мы выполним все обязательства с нашей стороны.
Права потребителя
В соответствие с Законом «О защите прав потребителей» (далее ЗоЗПП) ст. 18 п.1 при обнаружении недостатков (деффектов) приобретенного вами товара, вы вправе по своему выбору потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены.
Хиты продаж
Прием товара
При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов. Претензии по внешнему виду доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи вам товара. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, вы вправе не принимать товар.
Подбор автокресла
до 83 см
до 13 кг
61−
9−
100−
15−
Можно выбрать несколько:
любой
любой
любая
любой
не выбраны
–
Замена и возврат товара
В течение 100 дней со дня покупки мы без проблем примем обратно купленный товар, вернув его стоимость. День покупки определяется моментом поступления денег на наш счет.
Обмен и возврат товара проводится, если он не был в употреблении, имеет товарный вид, сохранены потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий факт покупки документ.
В случае, если товар на который вы хотите совершить обмен отсутствует в продаже, вы вправе потребовать возврата уплаченной вами денежной суммы, или дождаться поступления этой модели в продажу. Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (статья 25 п.2 ЗоЗПП).
По вопросам ремонта и другого гарантийного обслуживания обращайтесь к официальным импортерам по указанным ниже адресам. После истечения гарантийного срока установленного импортерами, в течение дополнительных 12 месяцев расширенной гарантии обращайтесь в наши магазины.
Товар надлежащего качества, отправленный в регионы, подлежит возврату и обмену в течение 7 дней с момента передачи. Расходы на доставку возвращаемого от вас товара оплачиваются вами. Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение десяти дней, со дня его предъявления (статья 26.1. п.4 ЗоЗПП).
Контакты официальных импортеров для обращения по гарантийному обслуживанию
Aprica (ООО «Наследник»)
адрес: 346880 Ростовская обл., г. Батайск, ул. Максима Горького, д. 360, кор. 16
тел.:
BeSafe (ООО «Варна»)
адрес: 192019, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 11, литера А, кв. Павильон 313
тел.:
Britax Römer, Britax, Diono, Graco, Nania, Nuna, Osann (ООО «КидТрейд», «ЭДМ-групп»)
адрес: г. Москва, ул. Алабяна, д. 12, кор. 2
Для обращения нужно заполнить заявку на сайте edmgroup.ru или написать на service@edmgroup.ru
CarMate (OOO «Юником»)
адрес: Московская область, г. Мытищи, 2-й Рупасовский пер., вл. 6, стр. 1
тел.:
Coletto (OOO «ЕВРОПА ИМПОРТ»)
адрес: 346743, Ростовская обл., Азовский р-н, х. Рогожкино, ул. Свердлова, 30
тел.: г. Москва
Combi (OOO «Мир Детства»)
адрес: г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 2, стр. 2, офис 6
тел.:
Concord (ООО «Бэби Трейд»)
адрес: Московская область, г. Долгопрудный, Новое шоссе, д. 36
тел.:
Chicco (ООО «Артсана Рус»)
Информация о гарантии и сервисных центрах: chicco.ru/garantia-service
Cybex, GB (ВАК МЕЖДУНАРОДНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ)
адрес: Московская область, г. Долгопрудный, м-н Павельцево, Новое шоссе, д. 34
тел.:
Avova, Evenflo, Daiichi, Ducle (ООО «ДСК Импорт»)
адрес: 105066 г. Москва, ул. Новорязанская, д. 26, стр. 1
тел.:
Heyner, Kiwy, Capsula (ООО «ИнтАльянс»)
адрес: г. Москва, Новоданиловская наб., д. 25Ас1
тел.:
Joie (ООО «Инфанта»)
адрес: Ростовская область, г. Батайск, ул. Кирова, д. 9А, офис 2
тел.:
Kenga (ООО «Виктория»)
адрес: г. Москва, ул. Буракова, д. 27
тел.:
Maxi-Cosi (ООО «Топаз», ООО «Смарт»)
адрес: г. Москва, 2-я Кабельная ул., д. 2
тел.:
Peg-Perego (ООО «Мой Малыш и Ко»)
адрес: 115114, г.Москва, Павелецкий 3-й проезд, дом. 9А
тел.:
Recaro (ООО «М-Сервис»)
адрес: г. Москва, 8-й проезд Марьиной рощи, д. 30
тел.:
Renolux (ООО «Компания Красные ворота»)
адрес: 119421 г. Москва, Ленинский проспект, д. 101, этаж 1, офис 2
тел.:
Doona, Mifold (ООО «Компания Оптима»)
адрес: г. Москва, Кавказский бульвар, д. 51, стр. 6, офис 222
тел.:
Расширенная гарантия Автодети
Для вашей уверенности в покупке мы бесплатно продлеваем официальную гарантию на автокресла на 1 год. После истечения официального гарантийного срока обращайтесь в наш магазин.
Гарантия осуществляется при наличии правильно заполненного гарантийного талона. Гарантийный срок исчисляется с момента покупки.
В случае выявления производственных дефектов мы обязуемся бесплатно устранить неисправность. Если дефект устранить невозможно, мы обязуемся произвести замену на аналогичный товар.
Бренд | Официальная гарантия + 12 месяцев от Автодети | Итоговая гарантия, мес. |
Clek | 12 + 12 | 24 |
Peg-Perego | 12 + 12 | 24 |
Kiddy | 24 + 12 | 36 |
STM | 24 + 12 | 36 |
Bebe Confort | 12 + 12 | 24 |
Casualplay | 24 + 12 | 36 |
Britax Römer | 24 + 12 | 36 |
Cybex | 36 + 12 | 48 |
Maxi-Cosi | 24 + 12 | 36 |
Osann | 12 + 12 | 24 |
Heyner | 24 + 12 | 36 |
Joie | 12 + 12 | 24 |
CarMate | 36 + 12 | 48 |
Coletto | 12 + 12 | 24 |
Doona | 12 + 12 | 24 |
Graco | 12 + 12 | 24 |
Evenflo | 12 + 12 | 24 |
Daiichi | 12 + 12 | 24 |
Ducle | 12 + 12 | 24 |
Renolux | 24 + 12 | 36 |
Kenga | 6 + 12 | 18 |
CBX | 36 + 12 | 48 |
Kiwy | 24 + 12 | 36 |
Nania | 6 + 12 | 18 |
Mifold | 12 + 12 | 24 |
BeSafe | 12 + 12 | 24 |
Happy Baby | 12 + 12 | 24 |
Concord | 24 + 12 | 36 |
Jane Concord | 12 + 12 | 24 |
Baier | 12 + 12 | 24 |
Diono | 12 + 12 | 24 |
Combi | 24 + 12 | 36 |
Nuna | 12 + 12 | 24 |
Casual | 12 + 12 | 24 |
Recaro | 24 + 12 | 36 |
Avova | 12 + 12 | 24 |
Aprica | 12 + 12 | 24 |
Hauck | 6 + 12 | 18 |
GB | 12 + 12 | 24 |
Chicco | 6 + 12 | 18 |
Takata | 24 + 12 | 36 |
ABC Design | 12 + 12 | 24 |
Swandoo | 12 + 12 | 24 |
Capsula | 12 + 12 | 24 |
BamBola | 6 + 12 | 18 |
Гарантия не распространяется:
- на естественный износ
- на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией
- на повреждения, вызванные чрезмерной нагрузкой
- на автокресла с признаками постороннего вмешательства в конструкцию