Britax Römer

ужасно скрипит пенопласт на подголовнике Romer Kidfix, кто как борется с этим?, проклеил пластик в местах соприкосновения с пенопластом малярным скотчем , помагло но не надолго, неужели производитель не тестирует кресла перед продажей

Мы попробуем уточнить у официального поставщика данного бренда. Это единичный случай, возможно и найдется решение данной проблемы.

Это единичный случай

заинтригован, неужели мне попался брак?

Добрый день!

Предлагаю для начала обратиться в сервисный центр:
[email protected]
Постараемся как можно скорее разобраться с этим вопросом.

обратиться в сервисный центр

а где он находится в Новосибирске?

[email protected]

или написать им письмо?

где он находится в Новосибирске?

по 2гис нету в этом доме Красина 51 сервис центра

Да, именно написать письмо, описав проблему.
Очень важно приложить видео к письму.

Да, именно написать письмо, описав проблему.
Очень важно приложить видео к письму.

хорошо сделаю видео и отправлю письмо

Выражаю огромному благодарность сотрудникам Компании «ЭДМ» ,Дмитрию и сервис-менеджер Александрова Юлия которые занимались моей проблемой, выслали новые пенопластовые вставки совершено бесплатно и в кратчайшие сроки.Вставка  в подголовнике была заменена и скрип ушел теперь ребенок  ездит  в машине  с  удовольствием!Прилагаю видео результата замены пенопласта подголовника , еще раз спасибо сотрудникам Компании «ЭДМ»

до замены
после замены