Britax Römer

Обратитесь к официальному поставщику :
Контакты ЭДМГРУПП :

телефон: (495) 648–64–24 (многоканальный)
e-mail: [email protected]

Здравствуйте! Написала письмо на электронную почту [email protected] , а ответа всё нет. Не знаете, как долго придётся  ждать?  

Передала Ваш вопрос поставщику.

Спасибо!

Здравствуйте.
У меня треснул пенопласт подголовника кресла Romer King Plus. Хотел бы купить новый, но никак не могу дозвониться до ЭДМГРУПП. Телефон просто никто не берет.
Помогите пожалуйста, где и как все-таки можно приобрести данные вкладыши?

Только в ЭДМ-групп.

Britax, Romer, Diono (ООО «КидТрейд», ЭДМ-групп)
адрес: г. Москва, ул. Алабяна 12, кор. 2
тел.: (495) 648-64-24, (495) 228-05-70

Спасибо за контакты! Была такая же проблема  - треснул пенопласт подголовника. В ЭДМ - групп ответили по телефону 8(495) 648-64-24, запрос очень корректно и быстро приняли, заказали нужную запчасть.

Добрый день.Надеюсь,тема еще актуальна. У меня та же проблема:лопнул пенопласт под левой стороной спины.Кросло Ремер кинг плюс,куплено в Германии.В эдм-групп просят фото спикера на русском языке.А у меня его нет.Неужели ничего нельзя сделать?
Помогите,пожалуйста.

Попробуйте объяснить поставщику, что кресло куплено не в России, может они смогут придумать какие нибудь варианты.
ЭДМ Групп является единственным эксклюзивным импортером бренда Römer-Britax и свои обязательства по гарантийному обслуживанию они выполняют при условии, что товар куплен на территории нашей страны и поставлен ими. Кстати, это также относится и к остальным поставщикам.

Спасибо,попробую.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где можно заказать диталь (крепление) от ручки,она не держиться. кресло baby safe romer?

Вам нужно обратиться в сервисный центр Britax Roemer. Опишите проблему, отправьте фотографии серийного номера автокресла и самой поломки на почту: [email protected]

добрый день! на люльке рёмер сломалось крепление ручки к люльке. в ЭДМГРУПП говорят, что ничем помочь не могут, так как кресло куплено в интернет магазине. Подскажите, пожалуйста, где можно заказать необходимую деталь?

Вам нужно обратиться в магазин, в котором покупали свое автокресло.

Запчасти к автокреслам отдельно никогда не продаются. Ремонт и замена запчастей производится только в официальных сервисах поставщика. Мы всегда рекомендуем покупать автокресла только у официальных дилеров, на которые распространяется официальная гарантия в России.   

Добрый день,  я покупала автокресло Romer dualfix 3 года назад, сейчас возникла небольшая проблема,  заклинило поворот кресла.  Скажите куда можно обратится по этому вопросу.  Кресло было куплено у оф дилера магазин на Алабяна