Britax Römer

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста  где можно  отдать в ремонт автокресло Roemer King plus TS, к сожалению потеряли гарантию..
Заранее спасибо!!

Здравствуйте, Anire!

Контакты ЭДМ ГРУПП (официальный поставщик):

телефон: (495) 648–64–24 (многоканальный)
e-mail: [email protected]

Спасибо!!!

Здравтвуйте! У нас автокресло Römer King Plus 9-18кг, куплено в ноябре 2008 года.
У нашего кресла случилась поломка, отломилась подушка с боковой защитой под голову, а имено отломился кусок пенопласта из которого сделан каркас этой падушки в местах крепления ее к основанию самого кресла. Не знаю понятно ли я объясняю, но надеюсь вы меня поняли.
Скажите можно ли как-то это починить и сколько это будет стоить?

Добрый день!

Советую обратиться в сервисный центр ЭДМГРУПП (официальный поставщик):
телефон: (495) 648–64–24 (многоканальный)
e-mail: [email protected]

Да я им сегодня звонила, они сегодня не работают. Думала может здесь подскажите, возможно его починить или теперь только новое покупать 

Починить скорее всего можно. Работать ЭДМГРУПП будет с 29.09.

Спасибо

Здравствуйте! У нас автокресло Römer King Plus 9-18кг, куплено в августе 2009 года. Образовалась трещина на одном из зажимов ремня безопасности, возможно ли произвести замену данной детали по гарантии? Если нет, то каким образом возможно произвести замену и сколько это стоит? 

Здравствуйте, Mak.

Если Вы приобрели автокресло у нас или других официальных дилеров, то Вам нужно обратится к эксклюзивному импортеру автокресел Romer в Россию, которым является компания "ЭДМ-Групп" (ООО "Кид Трейд"). Они произведут замену детали. Контакты Вы можете посмотреть в разделе "Гарантии".

Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли другие диллеры Ромер в Москве к которым можно обратиться по проблеме замены пенопластовой вставки подголовника? Кресло  Roemer king + нам отдали знакомые гарантия не сохранилась ((( В ЭДМГРУПП по телефону (495) 648–64–24 мне сказали что производят замену только по гарантии и никак больше

Скажите пожалуйста, стикер на русском языке есть на этом кресле? Наличие этого стикера означает, что кресло завезено официальным поставщиком (ЭДМГРУПП) и они готовы рассмотреть Вашу заявку. Отсутствие этой наклейки говорит о том, что кресло было завезено не легально.

К сожалению на русском языке стикера нет, есть оранжевый стикер на английском   я так понимаю других вариантов нет ?

Оранжевая наклейка означает соответствие правилам ЕЭК ООН, все выпускаемые сегодня автокресла должны соответствовать этому стандарту. Советую уточнить у кого приобреталось данное кресло. Может они смогут Вам помочь.

Понимаете данное кресло покупалось в интернет магазине квитанций и адреса данного магазина не сохранилось гарантийный талон не заполнен, пользовались креслом 2,5 года в авариях оно не было, ремни и замок работают отлично....Я многодетная мать и мне приходиться экономить,данное кресло мне отдали бесплатно, купить кресло за 10000 руб я не могу себе позволить а за 2000 руб я не доверяю качеству...неужели такую мелочь как кусок пенопласта нельзя купить у официальных диллеров? я же не прошу гарантию на кресло !:((((Прошу ответьте на вопрос по существу да или нет. есть возможность покупки данной детали или нет?