Ваши вопросы

Доброго дня! приобрела у вас кресло Carmate Zutto. На вашем сайте написано, что расширенная гарантия - 30 месяцев, а в гарантийном талоне, который мне выдали в магазине, что 18 месяцев. А в руководстве пользователя написано: гарантийный срок 3 года со дня покупки. Где правда?

Доброго дня! приобрела у вас кресло Carmate Zutto. На вашем сайте написано, что расширенная гарантия - 30 месяцев, а в гарантийном талоне, который мне выдали в магазине, что 18 месяцев. А в руководстве пользователя написано: гарантийный срок 3 года со дня покупки. Где правда?

Совершенно верно официальная гарантия 3 года, плюс расширенная гарантия от нашего магазина - 6 мес.
В шаблоны талонов, не были внесены изменения. Со следующей партией все исправим.

т.е. итого: 36 мес+6=42 месяца или 3,5 года?

Совершенно верно, 3,5 года!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, гарантия на кресло действует только при предъявлении паспорта? Хочу купить кресло и подарить друзьям. Если вдруг понадобиться воспользоваться гарантией, мне придется самой это делать, ведь заказ будет оформлен на меня, или друзья сами смогут это сделать по предъявлению гарантийного талона?

Гарантия обретает силу при предъявлении гарантийного талона, в котором указано наименование модели детского автокресла и дата покупки изделия, подтвержденные печатью продавца. Паспортные данные тут не имеют значения, важно сохранить товарный и кассовый чек, и гарантийный талон конечно.