Ваши вопросы

Здравствуйте! Получили сегодня кресло в транспортной компании  ПЭК. При получении произвели быстрый осмотр груза на комплектность. А когда стали устанавливать кресло в машину и дошли до регулировки опорной ноги, увидели вот такую трещину. Что делать? возможно ли использование кресла?

Здравствуйте!

Убедительная просьба, пришлите на почту [email protected] фото коробки, в которую было упаковано кресло, со всех сторон.

Helena_Byron, спасибо за присланные фото. При рассмотрении фотографий упаковочной коробки видно, что на ней присутствуют следы механического повреждения.
После приёма груза на склад для перевозки, ответственность за сохранность груза переходит к транспортной компании.
Если груз поступил целым и невредимым, и в сопроводительных документах нет пометок о повреждениях, ответственность за любую порчу несёт перевозчик.
Мы со своей стороны, тщательно осматриваем товар перед отправкой. Заказ был сдан в ТК в надлежащем состоянии. Так как все отправления нами застрахованы, Вы можете предьявить претензию в ТК о возмещении ущерба.

Спасибо большое!